Selamat datang di Zea Busana!
Situs ini dioperasikan oleh Zea Busana, toko fashion wanita yang menyediakan beragam produk busana seperti gamis, blouse, tunik, set kulot, rok, dan celana wanita dengan kualitas terbaik.

Dengan mengakses situs ini dan/atau melakukan transaksi pembelian, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs ini.

1. Definisi

• “Situs” berarti www.zeabusana.com, termasuk seluruh konten, fitur, dan layanannya.

• “Kami” atau “Zea Busana” mengacu pada pengelola dan pemilik situs ini.

• “Pengguna” berarti setiap individu atau entitas yang mengakses dan/atau menggunakan situs.

• “Pelanggan” berarti setiap pengguna yang melakukan pembelian produk di situs ini.

2. Informasi Produk

Kami berupaya menyajikan informasi produk secara akurat, termasuk deskripsi, harga, ukuran, dan warna. Namun, warna produk yang tampil pada layar Anda dapat sedikit berbeda tergantung dari pengaturan perangkat Anda. Zea Busana tidak bertanggung jawab atas perbedaan tampilan warna tersebut.

3. Harga dan Pembayaran

• Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak (jika berlaku).

• Kami menerima metode pembayaran yang tersedia di situs, termasuk transfer bank, e-wallet, dan payment gateway.

• Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

• Zea Busana berhak membatalkan transaksi apabila terdapat kesalahan sistem harga atau stok yang tidak tersedia.

4. Proses Pemesanan dan Pengiriman

• Setelah pesanan dan pembayaran diterima, kami akan mengirimkan produk ke alamat yang diberikan oleh pelanggan.

• Lama pengiriman tergantung jasa ekspedisi yang dipilih dan lokasi tujuan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga (jasa ekspedisi).

5. Kebijakan Retur dan Penukaran

Kami menerima pengajuan retur/penukaran dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima, dengan ketentuan:

• Produk dalam kondisi baru dan belum digunakan.

• Label, tag, dan kemasan asli masih lengkap.

• Retur karena kesalahan dari pihak pelanggan (seperti salah ukuran atau perubahan selera) tidak ditanggung ongkir oleh Zea Busana.

Silakan baca Return Policy kami secara lengkap di halaman terpisah.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs Zea Busana, termasuk teks, foto, logo, desain, dan grafis merupakan milik eksklusif Zea Busana atau pemilik lisensi terkait. Dilarang menggunakan, menggandakan, atau menyebarluaskan tanpa izin tertulis.

7. Penggunaan Situs

Pengguna dilarang menggunakan situs ini untuk:

• Melakukan penipuan atau kejahatan digital.

• Mengunggah atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, SARA, atau pornografi.

• Mengganggu atau merusak sistem dan jaringan situs.

Zea Busana berhak mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar, termasuk pemblokiran akun dan pelaporan kepada pihak berwenang.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs ini dapat memuat tautan ke situs lain untuk kemudahan informasi. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, atau aktivitas situs pihak ketiga tersebut.

9. Batasan Tanggung Jawab

Zea Busana tidak bertanggung jawab atas:

• Kesalahan data akibat kesalahan pengguna.

• Kerugian tidak langsung akibat keterlambatan pengiriman oleh pihak ketiga.

• Kerusakan akibat kesalahan penggunaan produk.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Pengguna diharapkan untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memahami versi terbaru dari ketentuan yang berlaku.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

📧 Email: support@zeabusana.com
📞 WhatsApp: 08112537112
🌐 Situs web: www.zeabusana.com