Terima kasih telah mengunjungi situs Zea Busana. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan layanan kami, baik melalui situs web kami maupun platform digital lainnya yang terhubung dengan Zea Busana.

Dengan mengakses situs web Zea Busana dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara sukarela Anda berikan saat Anda melakukan:

• Pendaftaran akun

• Pemesanan produk

• Berlangganan newsletter

• Mengisi formulir kontak atau layanan pelanggan

• Mengikuti program afiliasi atau promosi tertentu

Jenis informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon

• Alamat pengiriman dan penagihan

• Informasi pembayaran (melalui gateway pembayaran yang aman)

• Riwayat transaksi dan interaksi Anda dengan kami

• Informasi demografis dan preferensi (jika tersedia)

Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi seperti data perangkat, lokasi, alamat IP, dan perilaku penggunaan situs web melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda

• Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan

• Mengirimkan email konfirmasi, informasi pesanan, dan pembaruan terkait transaksi

• Menyediakan penawaran promosi, diskon, atau informasi produk terbaru sesuai preferensi Anda

• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs web kami

• Melakukan analisis dan evaluasi untuk pengembangan bisnis dan pemasaran

• Mematuhi kewajiban hukum atau permintaan dari otoritas yang berwenang

Kami tidak akan menyewakan, menjual, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan tertentu seperti penegakan hukum atau kewajiban hukum lainnya.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Enkripsi data sensitif

• Penggunaan sistem pembayaran yang aman

• Proteksi server dengan firewall dan sistem keamanan terbaru

Namun, perlu diketahui bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan kepada kami melalui internet.

4. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses informasi yang kami miliki tentang Anda

• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat

• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu

• Hak untuk menolak pemasaran langsung kapan saja

• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan

Untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan Anda dalam menggunakan situs web. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan berfungsi untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan pengguna

• Memahami perilaku dan interaksi pengguna

• Menyediakan konten yang lebih relevan

• Mengukur performa kampanye pemasaran

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak sebagian atau semua cookies. Namun, hal ini dapat memengaruhi fungsi situs secara keseluruhan.

6. Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal

Situs Zea Busana dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs tersebut. Harap baca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

Kami juga dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk:

• Memproses pembayaran

• Mengelola pengiriman

• Melakukan analisis data atau kampanye pemasaran digital

Pihak ketiga ini hanya akan diberikan akses ke informasi yang diperlukan dan terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data Anda.

7. Kebijakan untuk Anak-Anak

Layanan Zea Busana tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah menerima informasi dari anak di bawah umur tanpa izin orang tua atau wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terkini.

9. Persetujuan Anda

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi kebijakan privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Zea Busana
Email: support@zeabusana.com
WhatsApp: 08112537112
Jam Operasional: 08.00 – 21.00 WIB setiap hari

Zea Busana berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda. Terima kasih atas dukungan Anda sebagai pelanggan setia kami.